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Solutions · Commerce de détail

Une boutique en ligne professionnelle — sans avoir à l’exploiter vous-même.

Vous avez un catalogue, un entrepôt et des clients. Vous recevez la boutique — votre domaine, votre marque, vos données. Nous exploitons tout ce qu’il y a derrière : les serveurs, les mises à jour, les sauvegardes, la recherche, les images.

Installation
Dédiée, jamais partagée
Vitrine
Votre marque, votre domaine
Hébergement
Allemagne — d’autres régions sur demande
Exploitation
Mises à jour, sauvegardes, supervision

Pour qui

D’où vous partez.

Une boutique avec un comptoir.

Vous vendez au comptoir et voulez que la boutique en ligne vende le même stock. Magasin, entrepôt et stock fournisseur gardent chacun leur propre quantité — tenue à jour par votre caisse ou votre ERP, via l’API ou un flux planifié.

Stock par site · API · flux

Une boutique à l’étroit dans son système.

Chaque fonctionnalité était une extension de plus, chaque mise à jour un risque. Ici : un seul back-office, aucune extension à installer, les mises à jour par nous — et votre ancienne boutique continue de vendre jusqu’à la bascule.

Un seul back-office · mises à jour par nous · Changer de boutique →

Un catalogue venu de vos fournisseurs.

Des milliers d’articles issus de listes fournisseurs ou de votre ERP — importés à heure fixe, trouvables dès la frappe, photos transformées automatiquement en images web. Éprouvé avec un catalogue de 166 000 produits.

Flux · recherche · traitement des images

Ce que chaque boutique inclut

Dès le premier jour, pas sur une feuille de route.

Le même ensemble complet est livré avec chaque boutique que nous exploitons. Rien sur cette liste n’est une option, un supplément ou un module à choisir.

Vitrine
Rapide, pensée d’abord pour le mobile et prête pour le référencement, sur votre propre domaine. Une langue et un marché pour commencer, d’autres au fil de votre croissance.
Back-office
Produits, catégories, clients, commandes, promotions, groupes de clients, régions, livraison et TVA, modèles d’e-mail.
Paiements
Votre propre compte chez un prestataire de paiement, connecté par un module de paiement que nous activons pour votre boutique. Factures, reçus et e-mails de commande partent de votre propre adresse.
Recherche
Meilisearch sur tout le catalogue — instantanée, tolérante aux fautes, avec des filtres construits à partir de vos propres attributs produits.
Images
Envoyées une fois. Nous créons les variantes web (WebP, toutes les tailles, srcset) et les servons depuis un CDN. Avec filigrane si vous le souhaitez.
Import du catalogue
L’API d’abord. Ou un flux CSV/XLSX planifié, ou à la main — chaque exécution indique ce qu’elle a créé, mis à jour et ignoré.
Pages légales
Mentions légales, CGV, droit de rétractation et confidentialité en place avant le lancement, plus la gestion du consentement — les textes de votre avocat ou d’un service de textes juridiques, intégrés et tenus à jour automatiquement.
Exploitation
Hébergement, TLS, sauvegardes chiffrées chaque nuit dans une seconde région, supervision, correctifs de sécurité, déploiements, délivrabilité des e-mails.
Prise en main
Nous construisons la boutique à partir de vos données et passons avec vous la liste de mise en ligne, point par point.
Vos données
Exportables à tout moment, dans des formats ouverts, sur une plateforme open source. C’est cela, ici, ne pas être captif.

La vitrine

Ce que reçoivent vos clients.

La partie de la plateforme que voient vos clients — sur votre domaine, à votre marque, rapide sur chaque écran.

La recherche dès la frappe.

Des résultats pendant que le client tape encore, sur tout le catalogue, indulgente avec les fautes.

Des filtres à la mesure de vos produits.

Marquez un attribut comme filtrable et il devient un filtre : taille, matière, couleur — tout ce que contient votre catalogue.

Des pages qui se chargent vite.

Rendues sur le serveur et mises en cache en périphérie, au plus près de vos clients.

Des images pour chaque écran.

Chaque photo à la taille dont l’écran a besoin, en WebP, depuis un CDN — nette sur un téléphone, légère pour la connexion.

Le back-office

Un seul endroit pour toute la boutique.

Le catalogue, les commandes, les clients et chaque réglage se trouvent dans un seul back-office — le tableau de bord Medusa avec notre couche de réglages par-dessus. Pas de jungle d’extensions, pas de second tableau de bord pour la fonctionnalité achetée plus tard.

Back-office · Produits

La liste des produits dans le back-office TritonCart : variantes, statut, stock et canaux.
Catalogue
Produits, variantes, catégories, attributs et médias.
Commandes
Paiements, expédition, retours, avoirs et factures.
Paramètres
Régions, canaux, sites, taxes et votre équipe.

De vos données au web

Votre catalogue entre. La boutique sort.

La plupart des boutiques ne partent pas de rien — elles partent d’une liste fournisseur, d’un export ERP ou du catalogue de la boutique que vous quittez. Ce chemin est construit, planifié et fait l’objet d’un rapport.

Changer de boutique →

  1. 01Vos donnéesAPI, flux ou tableur — ce que votre fournisseur ou votre ERP produit déjà. Nous le mettons en correspondance une fois.
  2. 02L’importÀ heure fixe, ou dès que votre système envoie des données. Chaque exécution indique ce qu’elle a créé, mis à jour, ignoré et n’a pas pu lire.
  3. 03IndexéLa recherche et les filtres se reconstruisent d’eux-mêmes ; les nouvelles photos deviennent des variantes web sur le CDN.
  4. 04En ligneLa vitrine le sert depuis le cache quelques minutes plus tard, les anciennes pages purgées.

Le même chemin tourne tout seul, à chaque fois — personne n’appuie sur un bouton.

Vendre, pas configurer

La liste des promotions dans le back-office.

Promotions

Pourcentage ou montant, code ou automatique, par campagne ou par groupe de clients — natif, pas une extension achetée en plus.

La liste des clients dans le back-office.

Clients

Comptes, groupes et prix par groupe. Un niveau de fidélité est un groupe de clients avec une règle : aucun logiciel en plus.

La liste des régions dans le back-office.

Régions

Pays, devises, taxes et prestataires de paiement par région. Ajouter un marché, c’est ajouter une région, pas une deuxième boutique.

Croissance

Un catalogue. Tous les canaux. Toutes les tailles.

01

Vente multicanal

Un catalogue, plusieurs canaux de vente — votre boutique en ligne, une deuxième vitrine, un canal professionnel — chacun avec les produits que vous lui choisissez.

02

B2B et B2C dans une seule boutique

Particuliers et clients professionnels sur le même catalogue : chaque groupe de clients a sa propre liste de prix, et un client professionnel voit ses prix une fois connecté.

03

Gestion des prix

Prix par devise et par région, soldes avec un début et une fin, prix de groupe — modifiés dans une seule grille pour toutes les variantes, ou fixés par votre flux.

04

Conçu pour grandir

Éprouvé avec 166 000 produits et 480 000 photos sur une seule installation. Votre propre serveur dédié, dimensionné au fil de votre croissance ; pages et images servies depuis la périphérie.

Ce que nous exploitons

La partie que vous ne voyez jamais.

Hébergement et TLS
Un serveur dédié en Allemagne — un autre emplacement sur demande — dans un centre de données ISO 27001, que ne partage aucune autre boutique, et des certificats qui se renouvellent d’eux-mêmes.
Sauvegardes
Chaque nuit, chiffrées, conservées dans une seconde région — et réellement testées par restauration.
Supervision
Disponibilité, erreurs et imports surveillés ; l’alerte arrive chez nous.
Mises à jour
Mises à jour de la plateforme annoncées avant d’atteindre votre boutique ; correctifs de sécurité appliqués aussitôt. Les deux déployés par nous.
Délivrabilité
SPF, DKIM et DMARC configurés pour que vos e-mails de commande arrivent.
Support
Une seule adresse, et la réponse vient de ceux qui ont construit votre installation.

Notre façon de travailler

Pas une agence

Pas de boutique construite sur mesure, pas de travail à l’heure. Chaque client tourne sur la même plateforme avec d’autres réglages et d’autres modules — c’est pourquoi chaque mise à jour atteint chaque boutique, et pourquoi personne ne reste bloqué sur une version à lui seul.

Pas en libre-service

La machine est à nous, et son exploitation aussi : les déploiements, les mises à jour, les sauvegardes, la supervision. Ce qui vous appartient, c’est la boutique, la marque, les clients et les données — et vous récupérez vos données à tout moment, dans des formats ouverts, parce que le cœur e-commerce sur lequel elle repose est open source.

Une fonctionnalité souhaitée devient un module pour tous, un développement propre à votre boutique, ou un non clair — et votre boutique continue de recevoir chaque mise à jour.

Ce que ça coûte

Mise en place + un prix mensuel, une part des ventes — ou un mélange des deux

Certaines boutiques veulent un montant fixe par mois ; d’autres un montant fixe plus bas et une part qui suit leurs ventes — ou, pour une boutique qui vend déjà à grande échelle, la part seule. Les montants dépendent de votre catalogue, de vos marchés et de votre façon de payer — chaque boutique reçoit donc son propre devis.

Comment fonctionnent les tarifs →

Autres solutions

Questions

Questions fréquentes.

La boutique tourne-t-elle sur mon propre domaine, à ma marque ?

Oui. La boutique tourne sur votre propre domaine, à votre marque ; factures, reçus et e-mails de commande partent de votre propre adresse, avec SPF, DKIM et DMARC configurés pour qu’ils arrivent. Ce n’est pas un thème sur la boutique de quelqu’un d’autre — c’est votre propre installation dédiée.

Puis-je vendre aux particuliers et aux professionnels dans la même boutique ?

Oui. Particuliers et clients professionnels achètent sur le même catalogue : chaque groupe de clients a sa propre liste de prix, et un client professionnel voit ses prix une fois connecté. Promotions et pourcentages de fidélité peuvent aussi s’appliquer par groupe.

Puis-je connecter mon ERP, ma caisse ou mon système d’entrepôt ?

Oui — par l’API et les webhooks, ou par un flux CSV/XLSX planifié quand c’est plus simple. Le stock est tenu par site (entrepôt, comptoir, fournisseur), et chaque import indique ce qu’il a créé, mis à jour et ignoré. Un import en échec nous alerte, nous, pas vous.

Ma boutique est-elle touchée quand un autre client a un problème ?

Non. Chaque boutique est sa propre installation — sa propre base de données, son propre index de recherche, son propre stockage — sur son propre serveur, en Allemagne. Rien n’est partagé entre clients : le trafic, un import ou une erreur d’une autre boutique ne peut pas atteindre la vôtre.

Découvrir la plateforme →

Que se passe-t-il quand un fournisseur change le format de son fichier ?

L’import vous le dit au lieu d’échouer en silence : chaque exécution indique ce qu’elle a créé, mis à jour, ignoré et n’a pas pu lire, et un import en échec nous alerte, nous, plutôt que vous. Nous mettons le nouveau format en correspondance une fois et le calendrier continue — cette mise en correspondance fait partie de notre travail, pas du vôtre.

Jusqu’où le catalogue peut-il grandir ?

Loin. La recherche et les filtres couvrent tout le catalogue, et la plateforme est éprouvée avec 166 000 produits et 480 000 photos sur une seule installation. Votre installation reçoit le serveur dont elle a besoin et grandit avec vous — un plus grand catalogue, c’est une plus grande machine, pas une autre boutique.

Parlez-nous de votre boutique.

Ce que vous vendez, combien d’articles, quels marchés, et ce que vous utilisez aujourd’hui. Nous revenons vers vous avec un périmètre et un prix.