Vendeurs
- Inscription des vendeurs
- Un back-office par vendeur : produits, commandes, versements
- Plusieurs vendeurs proposant le même produit
Solutions · Place de marché
Votre propre place de marché en ligne — de nombreux vendeurs, un seul tunnel de commande.
Une place de marché n’est pas une boutique plus grande — c’est une boutique où les marchandises appartiennent à d’autres. La marque, le client et le tunnel de commande sont à vous. Les vendeurs gardent leur stock, leurs prix et leurs factures. Nous exploitons la plateforme qui la porte.
La même plateforme que toute autre installation TritonCart, avec la couche multi-vendeurs par-dessus — aucune place de marché ne tourne encore sur la plateforme ; la première est la nôtre, en construction.
Pour qui
Qui exploite une place de marché.
- Un commerçant qui élargit sa gamme
- Vous avez les clients et la boutique ; des partenaires ont des marchandises que vous n’avez pas. Ils publient et expédient, vous touchez la commission — votre gamme grandit, pas votre stock.
- Un fabricant et son réseau de revendeurs
- Une seule vitrine pour la marque ; les revendeurs vendent et expédient depuis leur propre stock, au plus près de l’acheteur.
- Une place de marché de niche ou régionale
- De nombreux petits vendeurs qui ne construiraient jamais leur propre boutique — artisans, producteurs locaux, spécialistes — sous une seule marque et un seul tunnel de commande.
Trois parties, une boutique
01
L’opérateur
Vous. La marque, la vitrine, la relation client et le tunnel de commande — plus les règles : qui peut vendre, ce que doit contenir une annonce, quelle commission s’applique.
Marque · client · tunnel de commande · règles
02
Le vendeur
Son propre catalogue, son stock et ses prix dans son propre back-office. Il expédie la commande, et c’est lui le vendeur qui figure sur la facture.
Catalogue · stock · prix · expédition
03
L’acheteur
Voit une boutique, un panier, un paiement et une commande à suivre — même quand le panier vient de trois vendeurs différents.
Un panier · un paiement · un contact
Une commande, de bout en bout
Un panier, trois vendeurs, un paiement.
L’acheteur paie une fois, dans un seul tunnel de commande, et chaque vendeur expédie et facture sa part. Ce qui distingue les places de marché, c’est la façon dont l’argent parvient ensuite aux vendeurs — trois façons, chacune avec ses conséquences sur qui détient l’argent et ce que cela vous impose.
01
Réparti au paiement
Le prestataire répartit le paiement au moment où il est effectué : la part de chaque vendeur arrive sur son propre solde, votre commission sur le vôtre. Rien n’attend nulle part, et vous ne détenez jamais l’argent d’un vendeur.
02
Versé après exécution
Le prestataire encaisse tout le paiement et le garde jusqu’à l’exécution de la commande, puis verse à chaque vendeur sa part, commission déjà déduite. Vous voyez un solde et un cycle de versements — et un levier si quelque chose se passe mal avant l’expédition.
03
Encaissé et reversé par vous
Le paiement arrive sur votre propre compte chez le prestataire et à votre banque, comme dans toute boutique, et vous reversez sa part à chaque vendeur selon un cycle que vous fixez — chaque semaine, toutes les deux semaines, chaque mois — sur la base d’un relevé produit par la plateforme. C’est le modèle où vous détenez l’argent d’autrui : il lui faut le bon cadre juridique avant la première commande, pas après.
La commission est facturée par vous, au vendeur — l’acheteur ne la voit jamais.
Qui fait quoi
Vous décidez
La plateforme s’en charge
- Qui peut vendre
- Inscription des vendeurs, documents, une file de validation.
- Ce que doit contenir une annonce
- Catalogues par vendeur, contrôle et une file de modération.
- Quelle commission s’applique
- Règles de commission par catégorie ou par vendeur, appliquées au moment de la commande.
- Quand les vendeurs sont payés
- Versements selon le modèle choisi, au rythme que vous fixez — suivis et rapprochés par vendeur.
- Quels vendeurs restent
- Performance des vendeurs : retards d’expédition, annulations, retours, délais de réponse.
La carte des fonctionnalités
Tout ce sur quoi repose une place de marché.
Tout ce qu’a la boutique en ligne, au niveau de l’opérateur — plus la couche qui ouvre une boutique à de nombreux vendeurs.
Argent
- Un panier et un tunnel de commande pour tous les vendeurs
- Règles de commission
- Versements aux vendeurs, répartis ou par cycle, avec un relevé par vendeur
Vitrine
- La recherche dès la frappe
- Des filtres issus de vos attributs
- Des images à la taille de chaque écran
- Des pages rendues sur le serveur, en cache en périphérie
Exploitation
- Commandes et expédition dans un seul back-office
- Régions, devises et TVA
- Hébergement, sauvegardes et supervision — par nous
- Un back-office opérateur pour les vendeurs, les catégories et les commissions
Croissance
- Promotions et codes
- Groupes de clients et niveaux de fidélité
Les questions décisives
L’argent et le droit, avant le design.
Avons-nous besoin d’un agrément d’établissement de paiement ?
Cela dépend de la façon dont l’argent circule, parmi les trois. Dans les deux premières, il reste chez le prestataire de paiement — agréé précisément pour cela — et n’atteint jamais votre compte bancaire : la question ne se pose pas. Dans la troisième, vous détenez l’argent de vos vendeurs entre la vente et le versement, et c’est celle-là qui a besoin d’un cadre juridique : une exemption ou un agrément, réglés avant la première commande plutôt qu’après. Nous vous dirons quel modèle votre projet implique ; le cadre lui-même est une question pour votre avocat, pas pour nous.
Qui facture l’acheteur ?
Le vendeur, en son nom, pour les marchandises. Vous facturez la commission au vendeur. Deux documents, tous deux produits par la plateforme.
Qui gère les retours ?
Le vendeur — selon les règles que vous fixez et que la plateforme applique, pour que l’acheteur ait toujours affaire à une seule boutique.
Qui supporte une rétrofacturation ?
Avec un prestataire de paiement au milieu, la responsabilité vous revient en tant que plateforme — le prestataire reprend le montant sur votre solde, pas sur celui du vendeur. Ce que vous décidez, c’est la suite : les règles convenues avec vos vendeurs disent si le coût est répercuté, et la plateforme conserve les éléments qu’un prestataire demande — commande, expédition, livraison — pour qu’il soit possible de répondre au dossier.
Que faut-il déclarer ?
Une place de marché européenne déclare les revenus de ses vendeurs (DAC7), et le régime fiscal dépend de l’endroit où se trouvent vendeurs et acheteurs. Cela a sa place dans la plateforme dès la première commande, pas ajouté la deuxième année.
Où nous en sommes
Aucune place de marché ne tourne encore sur la plateforme.
La couche multi-vendeurs est open source, et la première place de marché construite dessus est la nôtre — en construction. Tant qu’elle ne tourne pas, cette page décrit un projet plutôt qu’une étude de cas, et il n’y a pas de prix public, parce que tout chiffre serait une supposition. Ce que nous pouvons faire aujourd’hui, c’est en définir le périmètre avec vous, honnêtement.
Le point d’entrée
Commencez en boutique. Ouvrez aux vendeurs plus tard.
Une boutique et une place de marché sur TritonCart sont la même installation ; la couche multi-vendeurs se pose par-dessus. Vous pouvez donc commencer avec vos propres marchandises, construire la clientèle et la marque, puis inviter des vendeurs quand la demande est là — sans passer à un autre système.
Autres solutions
Un seul vendeur, vos propres marchandises ?C’est la boutique en ligne — la même plateforme sans la couche multi-vendeurs, et un chemin bien plus court vers la mise en ligne.Détails Des pièces auto ?La boutique, plus la compatibilité véhicule, le garage, les flux fournisseurs et les photos à grande échelle.Détails
Questions
Questions fréquentes.
Puis-je commencer en boutique et ajouter des vendeurs plus tard ?
Oui. Une boutique et une place de marché sur TritonCart sont la même installation ; la couche multi-vendeurs se pose par-dessus. Commencez avec vos propres marchandises, construisez la clientèle et la marque, et invitez des vendeurs quand la demande est là — sans passer à un autre système.
Une place de marché tourne-t-elle déjà sur TritonCart ?
Pas encore. La première place de marché sur la couche multi-vendeurs est la nôtre, en construction. Tant qu’elle ne tourne pas, il n’y a ni étude de cas ni prix public — tout chiffre serait une supposition. Ce que nous pouvons faire aujourd’hui, c’est définir le périmètre de la vôtre avec vous, honnêtement.
Comment mes vendeurs sont-ils payés ?
De l’une de trois façons, que vous choisissez avec votre prestataire de paiement : le prestataire répartit la part de chaque vendeur au moment où l’acheteur paie ; ou il retient le paiement et verse sa part à chaque vendeur une fois la commande exécutée ; ou l’argent arrive sur votre propre compte et vous reversez sa part à chaque vendeur selon un cycle que vous fixez. Quel que soit votre choix, la plateforme tient le grand livre par vendeur et produit le relevé derrière chaque versement.
Deux vendeurs peuvent-ils proposer le même produit ?
Oui. Plusieurs vendeurs peuvent proposer le même article, chacun avec son prix, son stock et son délai de livraison, et l’acheteur voit une seule fiche produit avec ces offres — c’est ce qui fait qu’une place de marché vaut la visite, plutôt qu’une liste de boutiques séparées.
Quel outil utilisent mes vendeurs ?
Dans leur propre back-office — leurs produits, leurs commandes, leurs versements — avec leurs propres identifiants, séparés de votre back-office. Vous décidez qui en reçoit un, ce qu’il peut publier et selon quelles règles ; un vendeur ne voit jamais les chiffres d’un autre et ne touche jamais à vos réglages.
Vous envisagez d’exploiter une place de marché ?
Dites-nous qui vend, qui expédie, et ce que vous voulez être pour l’acheteur. Nous vous dirons ce qu’il faut — et, si c’est la réponse honnête, s’il vaut mieux commencer par une boutique.