Preise
Keine Preisliste und kein Einheitstarif. Jeder Shop bekommt sein eigenes schriftliches Angebot, zugeschnitten auf das, was Sie verkaufen, und darauf, wie Sie zahlen möchten: ein fester Monatspreis, ein Anteil an jedem Verkauf oder alles dazwischen. Ob Start-up oder großer Katalog: dieselbe Installation, dieselbe Sorgfalt.
Die Bausteine
Einmalig — oder verteilt auf die ersten Monate
Alles bis zur ersten Bestellung: Ihr Katalog importiert, die Fotos aufbereitet, die Storefront in Ihrer Marke, Zahlungen angebunden, Rechtstexte, E-Mail von Ihrer Domain — und der Umzug aus Ihrem alten Shop, falls es einen gibt.
Fest, ab dem Monat des Go-live
Ihre eigene Installation und die Menschen, die sie betreiben: Server, Datenbank, Suche, Speicher und CDN; Backups, Monitoring und Updates; Support per E-Mail, Antwort am nächsten Werktag.
→ In einem Angebot nur mit Umsatzanteil trägt der Anteil sie.
Monatlich, für den Vormonat
Ein Prozentsatz Ihres Bestellwerts ohne MwSt., nach Stornos und Erstattungen — allein oder neben einem Monatspreis, fest oder mit wachsendem Volumen sinkend. Dazu eine Aufstellung der Bestellungen dahinter.
Die Formen
Manche Shops wollen eine Zahl, mit der sie planen können; andere wollen nur zahlen, wenn sie verkaufen. Die meisten liegen dazwischen. Wir vereinbaren den Punkt, der zu Ihrem Geschäft passt — nicht zu Ihrer Größe.
Eine Zahl jeden Monat, egal was Sie verkaufen.
Ein niedrigerer fester Teil; der Rest folgt Ihrem Umsatz.
Kein Monatspreis: ein Prozentsatz jedes Verkaufs.
→ Ein Marktplatz oder Größeres wird als Projekt zugeschnitten und danach betrieben wie jede andere Installation.
Was der Preis abdeckt
In jedem Angebot
Extra — immer genannt, bevor es anfällt
Egal in welcher Form: Jede Zahl steht im schriftlichen Angebot, bevor Sie unterschreiben — und nichts kommt später dazu, ohne vorher genannt zu werden.
Was das Angebot bestimmt
Wie viele Produkte und Varianten, und woher sie kommen.
Wie viele, und wo sie heute liegen.
Länder, Sprachen und Währungen zum Start.
Ob ein täglicher Import läuft, und in welchem Format.
Bei Autoteilen: woher die Fahrzeugdaten kommen.
Welches System, und wie viele Adressen umziehen.
Was Sie im Monat erwarten. Nach drei Monaten sehen wir uns die tatsächlichen Zahlen gemeinsam an.
Fest, variabel oder gemischt.
Das sind die Fragen des Angebotsformulars. Ein Autoteile-Shop bringt Feeds, Fahrzeugzuordnung und Fotos im großen Stil mit und ist deshalb größer bemessen; ein Marktplatz wird mit seinem ersten Betreiber zugeschnitten, aus denselben Bausteinen.
So beginnt es
01
€ Kostenlos
02
€ Der erste Teil der Einrichtung, bei Unterschrift
03
04
05
06
€ Der Rest der Einrichtung; der Monatspreis beginnt
07
€ Monatlich, eine Rechnung
Vor der Unterschrift zahlen Sie nichts.
Jeder Schritt im Detail →Die Bedingungen
Fragen
Es gibt keine Preisliste — jeder Shop bekommt sein eigenes schriftliches Angebot. Es besteht aus drei Bausteinen: einer Einrichtung (einmalig oder verteilt auf die ersten Monate), einem festen Monatspreis und einem Umsatzanteil; Ihr Angebot nutzt die Einrichtung plus einen der beiden anderen — oder beide. Was es bestimmt: Ihr Katalog, Ihre Fotos, Märkte und Feeds, Ihr alter Shop, der erwartete Umsatz und wie Sie zahlen möchten.
Ihre eigene Installation und die Menschen, die sie betreiben: Server, Datenbank, Suche, Speicher und CDN; Backups, Monitoring, Sicherheitspatches und Plattform-Upgrades; Support per E-Mail, Antwort am nächsten Werktag. Extra berechnet — und immer genannt, bevor es anfällt: Zahlungsgebühren (von Ihrem Anbieter, auf Ihrem eigenen Konto), Module, die Sie später einschalten, und ein weiterer Markt oder eine weitere Sprache.
Nein. Anfrage, Gespräch und Angebot sind kostenlos. Der erste Teil der Einrichtung ist bei Unterschrift fällig, der Rest zum Go-live — oder, wenn vereinbart, verteilt auf die ersten Monate; der Monatspreis beginnt mit dem Go-live. Danach: eine Rechnung im Monat, nachträglich.
Die Laufzeit steht im Angebot: meist zunächst 12 Monate, danach drei Monate Kündigungsfrist. Eine Wechselgebühr gibt es nicht — Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen einen vollständigen Export.
Zehn Minuten für das Formular, ein Gespräch innerhalb von zwei Werktagen, ein schriftliches Angebot innerhalb der Woche.