So funktioniert es
Wie wir Ihren Shop einrichten und betreiben — in acht Schritten.
Sie liefern Daten und treffen Entscheidungen; wir machen die Arbeit. Jeder Schritt hat einen Verantwortlichen und ein klares „fertig“ — und die Uhr für Ihren Shop läuft ab vollständigen Daten, nicht ab der Unterschrift.
Die Schritte
Acht Schritte, jeder mit einem Verantwortlichen.
Sie
Wir
- 01
01 · Sie
Anfrage
Das Angebotsformular oder eine E-Mail: was Sie verkaufen, wie viel davon, in welchen Märkten, was Sie heute nutzen.
- 02
02 · Wir
Gespräch
30–45 Minuten, innerhalb von zwei Werktagen: wo die Daten liegen und was „live“ für Sie bedeutet. Passt TritonCart nicht, sagen wir es.
- 03
03 · Wir
Angebot
Schriftlich, innerhalb der Woche: fester Einrichtungspreis, Monatspreis und ein Umsatzanteil, wenn Sie einen wählen, was enthalten ist und was nicht — und der Zeitplan für Ihren Shop. 30 Tage gültig.
→ Der erste Teil der Einrichtung bei Unterschrift.
- 04
04 · Sie
Ihre Daten
Katalogexport, Fotos, Rechtstexte, Logo, Zugang zu Zahlungsanbieter und Domain, die Details Ihres alten Shops. Wir schicken die Checkliste; die Uhr läuft, sobald sie vollständig ist.
- 05
05 · Wir
Einrichtung
Ihr eigener Server, die Storefront in Ihrer Marke, der Katalog importiert, Fotos aufbereitet, die Suche aufgebaut, Zahlungen im Testmodus, Rechtstexte, E-Mail-Versand geprüft.
→ Sie erhalten einen Vorschau-Link.
- 06
06 · Sie
Abnahme
Klicken Sie sich mit unserer Checkliste durch die Vorschau. Eine Korrekturrunde ist enthalten.
- 07
07 · Wir
Go-live
Am vereinbarten Tag: Zahlungen live, alte Adressen behalten oder weitergeleitet, die Sitemap eingereicht, die Vorschau-Sperre aufgehoben — und die erste Bestellung gemeinsam beobachtet.
→ Der Rest der Einrichtung; der Monatspreis beginnt.
- 08
08 · Wir
Wir betreiben ihn
Täglich: Feeds, Fotos, Backups, Monitoring. Monatlich: ein Bericht und eine Rechnung. Vierteljährlich: ein kurzes Gespräch darüber, was als Nächstes eingeschaltet wird.
Nach dem Go-live
Ihr Teil — und nur der.
Alles im Admin. Kein Server, kein Plugin, kein Update-Knopf. Ein Wunsch, den der Admin nicht erfüllt, wird ein Modul für alle — oder ein klares Nein.
- Produkte und Preise
- Bestand — oder ein Feed erledigt das
- Bestellungen und Kundenservice
- Aktionen
- Inhalte
Sie haben schon einen Shop?
Dann gehört der Umzug zu Schritt 04: Katalog, Fotos und Adressen kommen mit, und der alte Shop verkauft bis zum Wechsel weiter.
Fragen
Häufig gefragt.
Wie lange dauert es, bis mein Shop live ist?
Jeder Shop ist anders — deshalb nennt das schriftliche Angebot den Zeitplan für Ihren, und wir halten ihn ein. Die Uhr läuft, sobald Ihre Daten vollständig sind (Katalogexport, Fotos, Rechtstexte, Logo, Zugang zu Zahlungsanbieter und Domain), nicht ab der Unterschrift. Nach Ihrer Anfrage melden wir uns innerhalb von zwei Werktagen für ein Gespräch; das Angebot folgt innerhalb der Woche.
Was mache ich nach dem Go-live noch selbst?
Ihre Produkte und Preise, den Bestand (oder ein Feed erledigt das), Bestellungen und Kundenservice, Aktionen und Inhalte — alles im Admin. Der Rest liegt bei uns: Hosting, Updates, Backups, Monitoring und die täglichen Feeds. Ein Wunsch, den das Admin nicht kann, wird ein Modul für alle — oder ein klares Nein.
Erzählen Sie uns von Ihrem Shop.
Zehn Minuten für das Formular, ein Gespräch innerhalb von zwei Werktagen, ein schriftliches Angebot innerhalb der Woche.